ESET repart à la rencontre des revendeurs et prestataires informatiques avec son Partner Tour 2026. Avec ses sept étapes organisées dans des stades français iconiques, cette nouvelle édition sera consacrée à la transformation du modèle des partenaires vers les services managés. Au programme : modèle économique, revenus récurrents, industrialisation des opérations de cybersécurité, MDR et intelligence artificielle.
Le Tour est également accessible aux revendeurs et MSP qui ne travaillent pas encore avec ESET.
Du revendeur de solutions au fournisseur de services
Le thème choisi par ESET pour cette édition donne le ton : « L’avenir de la cybersécurité est managé ».
Derrière cette formule se trouve une évolution déjà engagée chez de nombreux prestataires informatiques. La vente d’une licence ou le déploiement d’une solution de sécurité ne constitue plus nécessairement la fin de la prestation. Les clients attendent également un suivi dans le temps : administration des protections, supervision, maintien en condition de sécurité, traitement des alertes ou préparation de la réponse aux incidents.
Cette évolution est particulièrement importante auprès des PME qui ne disposent pas toujours des ressources internes permettant d’assurer ces missions en continu. Le prestataire peut alors prolonger son intervention en proposant des services récurrents et en prenant en charge une partie de l’exploitation de la cybersécurité.
C’est précisément cette transition que le Partner Tour 2026 entend aborder. ESET souhaite notamment aider ses partenaires à passer d’une logique transactionnelle, centrée sur la vente de solutions, à une relation de service dans laquelle le prestataire conserve un rôle actif tout au long du contrat.
Sept étapes organisées dans des stades à travers la France
ESET a choisi de construire son Partner Tour autour de sept étapes régionales organisées dans des stades : Marseille, Nantes, Lens, Strasbourg, Lyon, Toulouse et Paris.
Chaque étape suit ainsi le même format : accueil à partir de 8h30, plénière consacrée au marché et à la stratégie Channel d’ESET à 9h, ateliers business et technique à partir de 10h30, déjeuner consacré aux échanges entre participants à 12h45, puis visite des coulisses du stade à 14h.
Deux ateliers pour traiter le modèle MSP côté business et technique
Plutôt que de réunir l’ensemble des participants autour d’un programme identique, ESET a choisi de séparer une partie de la journée en deux ateliers.
Le premier, intitulé « Construire l’entreprise de cybersécurité de demain », s’adresse aux dirigeants, gérants, responsables commerciaux et business developers. L’objectif est notamment de travailler sur le passage du statut de revendeur à celui de fournisseur de services, mais surtout sur les conséquences économiques de cette évolution.
Comment construire une offre générant des revenus récurrents ? Comment la rendre rentable ? Et comment présenter cette évolution aux clients habitués à acheter une solution ou une prestation ponctuelle ? L’enjeu est donc moins de vendre davantage de licences que de déterminer quels services peuvent être construits autour de celles-ci et comment les valoriser.
Le second atelier, « Piloter efficacement des services de cybersécurité managés », s’adresse davantage aux responsables techniques, administrateurs systèmes, techniciens et consultants. Il aborde le même changement sous l’angle opérationnel : passer d’interventions ponctuelles chez un client à une surveillance et une administration continues de plusieurs environnements.
Ce changement d’échelle est déterminant dans un modèle MSP. Une prestation réalisée manuellement pour quelques clients devient rapidement difficile à maintenir lorsque le portefeuille augmente. Standardisation des politiques, automatisation des tâches et administration multi-client deviennent alors nécessaires pour éviter que chaque nouveau contrat entraîne une augmentation proportionnelle de la charge de travail.
ESET PROTECT et le MDR au centre de l’approche
ESET profitera également du Tour pour présenter les briques technologiques permettant d’accompagner cette évolution.
La plateforme ESET PROTECT permet notamment d’administrer plusieurs environnements depuis une console centralisée et de standardiser une partie des politiques, déploiements et opérations courantes. Les intégrations avec les outils RMM (Remote Monitoring and Management) et l’API d’ESET MSP Administrator doivent également permettre aux prestataires d’intégrer davantage la cybersécurité à leurs processus existants.
Le sujet du MDR (Managed Detection and Response) occupera une autre partie des échanges. ESET propose des capacités de surveillance continue, de Threat Hunting, d’investigation et de réponse aux incidents assurées 24/7 par ses équipes spécialisées.
Pour un MSP, l’intérêt du modèle tient notamment au partage des rôles. Le prestataire peut intégrer des capacités de détection et de réponse avancées à son offre sans nécessairement constituer et opérer seul un SOC disponible en permanence. ESET fournit la technologie, la télémétrie et les capacités spécialisées, tandis que le partenaire conserve la relation avec l’entreprise cliente et la connaissance de son environnement.
Cette logique rejoint d’ailleurs le positionnement déjà présenté par ESET dans le Guide du MSP : ESET PROTECT dispose d’un fonctionnement multi-tenant, d’une facturation mensuelle et d’intégrations avec les outils RMM, SIEM et SOAR, tandis qu’une offre MDR est disponible.
L’intelligence artificielle également au programme
La transformation des services de cybersécurité ne concerne pas uniquement leur mode de commercialisation. L’intelligence artificielle prend également une place croissante dans les technologies de détection et dans la manière dont les équipes traitent la télémétrie de sécurité.
Ce sujet fera partie des échanges organisés pendant le Tour. Pour ESET, l’IA intervient à la fois dans l’évolution des menaces et dans les capacités permettant de corréler des informations, identifier des comportements inhabituels et aider les analystes à prioriser les événements.
« Nous échangerons autour des services managés, mais aussi sur les évolutions de nos solutions, la surveillance et la réponse 24/7 ainsi que sur un enjeu majeur, notamment la place croissante de l’IA dans les technologies de détection », explique Jérémy Jaffry, Directeur Channel ESET France. L’objectif annoncé est d’identifier avec les partenaires de nouvelles opportunités autour de ces évolutions.
Le Partner Tour est ouvert aux partenaires ESET mais également aux revendeurs, intégrateurs et MSP qui ne travaillent pas encore avec l’éditeur. Les inscriptions et le choix de l’étape sont accessibles sur la page officielle du ESET Partner Tour 2026.
