La facturation électronique devient un passage obligatoire pour les entreprises françaises. À partir du 1er septembre 2026, toutes les entreprises devront pouvoir recevoir des factures électroniques. Les grandes entreprises et les ETI devront aussi les émettre à cette date. Les PME et les TPE suivront au 1er septembre 2027.
Pour les MSP, l’enjeu ne s’arrête pas à la conformité. Un devis mal repris, une facture ressaisie à la main, un statut de paiement oublié. Chaque rupture entre les outils commerciaux, opérationnels et comptables crée un écart entre ce qui a été vendu, livré et encaissé. Et cet écart, c’est de la rentabilité qui s’évapore.
C’est ce point de friction qu’Halentra résout avec son intégration entre HaloPSA et Pennylane, en connectant le PSA des MSP à un outil de facturation et de comptabilité pensé pour le marché français, sans rien casser dans les habitudes de travail.
Le Guide du MSP a interrogé Logan Bovet, président et fondateur d’Halentra, pour en savoir plus sur l’origine du projet, son fonctionnement et les bénéfices attendus pour les prestataires de services managés.
Le point de départ : combler l’écart entre HaloPSA et la comptabilité française
HaloPSA est utilisé par de nombreux MSP pour centraliser les tickets, les contrats, les projets, les temps passés et les éléments de facturation. Mais dans le contexte français, la connexion entre PSA et l’outil comptable reste souvent incomplète.
Beaucoup doivent encore sortir du PSA, ouvrir leur logiciel comptable, reprendre les lignes, vérifier la TVA et envoyer le document.
« Au niveau des intégrations HaloPSA, il y en a énormément. Mais pour la partie facturation et comptabilité, certaines ne s’intégraient pas correctement avec tout ce qui relève de la législation française », Logan Bovet.
Avec l’arrivée des plateformes agréées, les exports et ressaisies deviennent plus difficiles à maintenir. Halentra veut supprimer cette rupture en connectant HaloPSA à Pennylane, afin que les données de facturation circulent entre l’outil métier du MSP et son outil comptable.
Comment fonctionne l’intégration entre HaloPSA et Pennylane
L’intégration synchronise les clients, les produits, les devis, les factures, les factures récurrentes et les bons de commande entre HaloPSA et Pennylane. Elle synchronise aussi les statuts de paiement, ainsi que les acceptations et refus de devis.
Factures et TVA : le flux à sécuriser en priorité
La facture reste le flux le plus sensible. Elle porte les montants, les produits, le client, la TVA et le statut de paiement. Une erreur à ce niveau peut créer un écart entre ce qui a été vendu dans HaloPSA et ce qui est comptabilisé dans Pennylane.
« Le plus critique, ce sont forcément les factures. Nous avons passé pas mal de temps sur les phases de développement et de test pour que tout soit cohérent avec le système de taxes », Logan Bovet.
Concrètement, le MSP prépare ses éléments dans HaloPSA. L’intégration pousse ensuite la facture vers Pennylane, qui prend en charge l’émission du document dans un cadre conforme. HaloPSA reste l’outil métier, Pennylane gère la partie comptable et réglementaire.
Devis, signature et paiement : un cycle complet synchronisé
L’intégration ne se limite pas aux factures. Elle couvre aussi les devis et les statuts associés. Un devis peut être préparé dans HaloPSA, transmis via Pennylane, puis suivi après acceptation ou refus.
« La personne saisit son devis ou sa facture. Ensuite, Pennylane envoie les documents pour que ce soit conforme à 100 %. Pour les devis, il y a aussi la possibilité d’avoir la signature électronique », Logan Bovet.
Le paiement peut également être intégré au parcours. Lorsqu’une facture n’est pas réglée, elle peut être accessible depuis le portail HaloPSA avec un lien de paiement. Le MSP garde ainsi une vision plus simple du cycle complet : devis envoyé, devis accepté, facture émise, facture payée.
Clients et produits : aligner les données avant de facturer
Pour éviter les écarts, l’intégration synchronise aussi les clients et les produits entre HaloPSA et Pennylane. Un service vendu dans HaloPSA peut ainsi être repris dans Pennylane avec le bon libellé, le bon compte comptable et le bon traitement de TVA.
Cette synchronisation repose sur un système de mapping lors du démarrage. Si un client ou un produit existe déjà dans les deux outils, Halentra permet de les associer au lieu de créer un doublon.
« L’intégration effectue d’abord une correspondance automatique à partir du nom des enregistrements. Lorsque le client ou le produit porte exactement le même nom dans HaloPSA et Pennylane, l’association se fait seule. En cas d’écart, comme un espace ou une apostrophe, l’utilisateur peut valider manuellement la correspondance », Logan Bovet.
Une fois ces correspondances validées, les équipes disposent d’un référentiel plus propre. Elles limitent les vérifications manuelles, réduisent les corrections avant envoi et fiabilisent le passage du devis à la facture.
Une intégration pensée pour les habitudes des MSP
Le MSP choisit le sens de synchronisation
Tous les MSP n’organisent pas leur facturation de la même manière. Certains créent leurs clients et leurs produits dans HaloPSA. D’autres préfèrent conserver Pennylane comme référentiel comptable principal.
Halentra a donc prévu plusieurs directions de synchronisation. Les données peuvent circuler de HaloPSA vers Pennylane, de Pennylane vers HaloPSA, dans les deux sens, ou être désactivées pour certaines entités.
« L’intégration peut s’adapter au fonctionnement déjà en place chez le MSP. Certains clients veulent conserver Pennylane comme référentiel pour la création des clients, tandis que d’autres préfèrent piloter ces données depuis HaloPSA. Nous avons donc prévu plusieurs sens de synchronisation, afin de ne pas imposer un mode de travail unique », Logan Bovet.
Cette approche permet au MSP d’automatiser ses flux sans revoir toute son organisation. Il peut conserver ses habitudes de travail, tout en fiabilisant la circulation des données entre l’outil métier et l’outil comptable.
L’assistant de configuration réduit la complexité technique
Pour éviter une configuration trop lourde, Halentra a prévu un assistant de configuration. Il accompagne le MSP dans les principales étapes : connecter HaloPSA, autoriser Pennylane, définir les statuts à synchroniser et choisir le sens de circulation des données.
L’objectif est de rendre le paramétrage plus lisible. Le MSP peut décider quelles données doivent circuler entre les deux outils, dans quel sens et selon quelles règles.
Cette approche permet de cadrer l’intégration dès le départ. Les équipes gardent la main sur le fonctionnement du flux, sans devoir traiter toute la complexité technique de la connexion entre HaloPSA et Pennylane.
Les erreurs de synchronisation peuvent créer des tickets HaloPSA
En cas d’échec, le MSP doit comprendre rapidement ce qui bloque : une facture non synchronisée, un statut qui ne remonte pas, une donnée client incomplète ou une limite d’API.
Halentra a prévu un journal de synchronisation pour suivre les opérations et identifier les erreurs. L’intégration peut aussi créer automatiquement un ticket dans HaloPSA lorsqu’un problème est détecté.
Le sujet est donc traité comme un incident opérationnel. L’équipe voit l’erreur dans son PSA, peut l’attribuer à la bonne personne et suivre sa résolution sans sortir de son outil de travail.
Quels avantages pour les MSP ?
Moins de ressaisie entre les équipes
Le premier avantage est administratif. Les équipes n’ont plus à recopier les clients, les produits, les devis ou les factures d’un outil à l’autre. La donnée circule entre HaloPSA et Pennylane selon les règles définies.
« C’est beaucoup moins de saisie. L’intégration permet aussi de conserver HaloPSA comme point d’entrée opérationnel, tout en utilisant Pennylane pour la partie conforme à la nouvelle législation. » explique Logan Bovet.
Pour un MSP, ce gain se traduit par moins de temps passé sur les tâches administratives, mais aussi par moins d’écarts entre les équipes. Le commercial suit son devis. L’équipe technique suit la prestation. L’administration suit la facture. Les informations ne restent plus bloquées dans des fichiers ou dans des exports.
Une conformité qui doit rester simple à gérer pour les MSP
Avec la facturation électronique, les MSP doivent s’assurer que leurs factures sont émises dans un cadre conforme. Le sujet n’est donc pas seulement de gagner du temps. Il s’agit aussi d’éviter que la réforme ajoute une couche de complexité dans leur organisation.
C’est ce que vise l’intégration entre HaloPSA et Pennylane. Le MSP continue de préparer ses contrats, ses prestations, ses devis et ses factures dans HaloPSA. Pennylane prend ensuite le relais pour l’émission des documents et le suivi comptable, dans un environnement adapté aux exigences françaises.
« La conformité, c’est vraiment le sujet qui revient souvent. C’est le sujet qui est traité avec ce genre d’intégration », Logan Bovet.
Un cycle commercial plus court
Le deuxième avantage concerne le cycle devis, facture et paiement. Un devis peut être préparé, envoyé et suivi avec moins d’étapes manuelles. Une facture peut être générée, envoyée et associée à son statut de paiement.
Au lieu de créer un devis dans Pennylane, récupérer un document, l’envoyer, puis remettre à jour HaloPSA, le MSP peut travailler depuis son processus existant. Le devis part, le statut revient et les équipes conservent une vision à jour.
Pour les MSP, cela peut réduire les délais entre la validation commerciale, l’émission de la facture et le paiement.
Une meilleure lecture de la rentabilité
Un MSP ne peut pas analyser correctement sa rentabilité si les données de vente, de production et de facturation sont séparées.
L’intégration permet de mieux relier les prestations vendues, les contrats, les projets, les factures et les paiements. Elle ne remplace pas une politique de pilotage financier, mais elle donne une base de données plus cohérente.
« Les MSP pourront utiliser tous les éléments de facturation dans HaloPSA. Ils pourront déclencher des projets automatiquement, créer des contrats depuis un document de vente et utiliser tout le module de facturation. Ensuite, pour la réglementation, tout sera poussé et synchronisé avec Pennylane », Logan Bovet.
Cette continuité aide le dirigeant de MSP à suivre ce qui a été vendu, livré, facturé et encaissé.
Une intégration appelée à couvrir plus de scénarios de facturation
Halentra présente cette intégration comme un produit évolutif. La suite de la feuille de route vise à couvrir des cas de facturation plus avancés.
Les prochaines évolutions portent notamment sur la facturation multi-devises et une couverture plus large des taux de TVA pour les scénarios internationaux.
Ces évolutions répondent à des situations que les MSP rencontrent lorsqu’ils structurent leur activité. Un prestataire peut devoir facturer un client étranger, gérer un acompte sur un projet, émettre un avoir ou traiter plusieurs devises. L’objectif est donc d’élargir progressivement l’intégration pour suivre la réalité opérationnelle des MSP.
Halentra veut aussi faire de cette intégration une première étape vers un portail applicatif plus large, pensé pour les MSP francophones.
« C’est notre première brique. Nous sommes impatients de voir comment le marché va accueillir ça, parce que nous serons les premiers à développer ce genre d’offre », Logan Bovet.
Côté prix, l’intégration est annoncée comme incluse pour les organisations disposant de HaloPSA achetées via Halentra. Pour les autres organisations, le tarif affiché est de 69 euros par mois.
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